Felhasználási feltételek

A www.superclny.sk internetes áruházé

I. Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a jogviszonyokat a következő társaság között:

Cégnév: A.P.H. TRADE s.r.o.
Székhely: M. Rázusa 40, Banská Bystrica 974 01, Szlovák Köztársaság
A Besztercebányai Járásbíróság cégjegyzékében bejegyezve, Sro részleg, betétszám:  31765/S
Cégjegyzékszám (IČO): 50 505 777
Adószám (DIČ): 2120355380
Közösségi adószám (IČ DPH): SK2120355380
Bankszámlaszám: SK48 0900 0000 0051 2695 8292
Az Eladó ÁFA-fizető /hozzáadottérték-adó/

(a továbbiakban: „Eladó”) és minden olyan személy között, aki az Eladó internetes áruházában kínált áruk vagy szolgáltatások Vevője, és aki fogyasztói minőségben jár el jelen Általános Szerződési Feltételek további rendelkezései, valamint a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai – különösen az alábbi törvények – szerint: a 102/2014. sz. törvény a fogyasztóvédelemről távollévők között kötött szerződés vagy az Eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás esetén, a 250/2007. sz. törvény a fogyasztóvédelemről, a 22/2004. sz. törvény az elektronikus kereskedelemről, a 40/1964. sz. törvény a Polgári Törvénykönyvről, mind hatályos szövegük szerint.

1.1. Az Eladó e-mailes és telefonos elérhetősége:

Email: info@superclny.sk
Tel.: +421 917 685 851

1.1.1. Az írásos küldemények, reklamációk, szerződéstől való elállások stb. megküldésének címe:

A.P.H. TRADE s.r.o., A.Hlinku 1039, 050 01 Revúca 

1.2. Jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztói minőségben eljáró Vevők és az Eladó közötti jogviszonyokat szabályozzák.

2. Vevő minden olyan személy (természetes személy vagy jogi személy), aki az Eladó weboldalán található elektronikus megrendelőlap, illetve egyéb távközlési eszközök útján megrendelést küldött.

2.1. Fogyasztó az a Vevő, aki természetes személy, és aki az Eladó internetes áruházán keresztül történő adásvételi szerződés megkötésekor nem vállalkozási tevékenysége körében jár el.

2.2. Azon szerződéses viszonyokra (valamint az abból eredő további jogviszonyokra), amelyekben a Vevő jogi személy, illetve olyan természetes személy – vállalkozó –, aki vállalkozási tevékenysége körében jár el /olyan Vevők, akik nem fogyasztói minőségben járnak el/, az 513/1991. sz. Kereskedelmi Törvénykönyv hatályos rendelkezései alkalmazandók.

2.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában távollévők között kötött szerződésnek minősül az Eladó és a fogyasztó között kizárólag egy vagy több távközlési eszköz igénybevételével, az Eladó és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül létrejött és megkötött szerződés, különösen a weboldal vagy más távközlési eszközök útján.

3. A termékek (a továbbiakban: „Dolgok”) olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyek értékesítésre szántak, és egyidejűleg az Eladó internetes áruházában közzé vannak téve.

4. Az Eladó egyben annak az elektronikus rendszernek az üzemeltetője is, amelyen keresztül a www.superclny.sk domainnéven internetes áruházat működtet (a továbbiakban: „Internetes áruház”).

5. A fogyasztóvédelem területén a jogszerűség felügyeletét ellátó illetékes hatóság:

A Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Besztercebányai Székhelyű Felügyelősége a Besztercebányai kerület részére
Dolná 46, 974 00  Banská Bystrica 1
Felügyeleti Osztály
tel.: 048/412 49 69, 048/415 18 71, 048/415 18 73
fax: 048/412 46 93
email: bb@soi.sk
bejelentések benyújtására szolgáló webes hivatkozás: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

6. A Vevő panaszait vagy beadványait közvetlenül az Eladónak is címezheti. Az Eladó egyben azt is javasolja a Vevőknek, hogy panaszaikat és beadványaikat (az ügyintézés gyorsítása érdekében) az Eladó e-mail-címére küldjék: info@superclny.sk

Bármely panaszt vagy beadványt az Eladó a kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül megvizsgál és elintéz. Az ügyintézés eredményéről az Eladó a Vevőt ugyanabban a formában tájékoztatja, ahogyan a Vevő a panaszt vagy beadványt az Eladóhoz eljuttatta.

7. A 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés n) pontja értelmében az Eladó tájékoztatja a fogyasztót, hogy nincsenek olyan különleges magatartási kódexek, amelyekhez az Eladó csatlakozott volna és amelyek betartását vállalta volna; magatartási kódex alatt olyan megállapodás vagy szabályrendszer értendő, amely meghatározza azon eladó magatartását, aki vállalta e kódex betartását egy vagy több meghatározott kereskedelmi gyakorlat vagy üzleti ágazat tekintetében, amennyiben ezeket nem törvény, más jogszabály vagy közigazgatási szerv intézkedése állapítja meg, továbbá tájékoztatást ad arról is, hogy a fogyasztó miként ismerheti meg ezeket, illetve hogyan szerezheti meg azok szövegét.

II. Termék megrendelése – az adásvételi szerződés megkötése

1. Az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak a Vevő részéről a termékek megrendelésének elküldése minősül, amelyet a Vevő az Eladó weboldalán található elektronikus megrendelőlap, illetve egyéb távközlési eszközök útján valósít meg.

2. Az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között a Vevő által a jelen ÁSZF II. cikkének 1. pontja értelmében létrehozott megrendelés Eladó általi visszaigazolásával jön létre, amelyről az Eladó visszaigazolást küld a Vevőnek (elektronikus úton a Vevő által megadott e-mail-címre) a megrendelés elfogadásáról.

Megj.: az 1. és 2. ponthoz – A szerződés ezekben az esetekben úgy jön létre, hogy a vásárló kiválasztja az árut, majd megrendeli azt, miközben a vásárló megrendelése minősül a szerződéses ajánlatnak. A szerződés azzal jön létre, hogy az eladó visszaigazoló e-mailt küld a vásárlónak.

3. Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, és különösen az Eladó és a Vevő valamennyi kötelezettségének teljesítésével szűnik meg.

3.1. Az adásvételi szerződés a Szlovák Köztársaság jogrendje által meghatározott más esetekben is megszűnhet, különösen a szerződő felek megállapodásával és a fogyasztó szerződéstől való elállásával.

4. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy a Vevő általi termékmegrendelés fizetési kötelezettséggel jár a Vevő számára, mégpedig a Vevő által választott fizetési mód szerint.

III. Vételár és fizetési feltételek

1. Az internetes áruházon keresztül megrendelt áruk és szolgáltatások ára (a továbbiakban: „vételár”) minden terméknél külön kerül feltüntetésre, és a Vevő megrendelésének létrehozásakor érvényes.

2. Az alapvető fizetőeszköz az euró.

3. Az Eladó internetes áruházában feltüntetett áruk vagy szolgáltatások vételára az áruk vagy szolgáltatások teljes ára, beleértve a hozzáadottérték-adót és minden egyéb adót, és az Eladó internetes áruházában egyértelműen fel van tüntetve. Az áruk vagy szolgáltatások vételára nem tartalmazza a szállítási költségeket, sem a termékek kézbesítésével kapcsolatos egyéb költségeket. Az Eladó ÁFA-fizető /hozzáadottérték-adó/.

4. Az Eladó, az A.P.H.TRADE  s.r.o., fenntartja a jogot a vételár módosítására abban az esetben, ha a gyártók vagy a szállítók megváltoztatják az áru árát.

5. A szállítási módok és a szállítási módokra vonatkozó információk a jelen ÁSZF VII. cikk 2. pontjában és következő pontjaiban találhatók.

6. A fizetési módok és a fizetési módokra vonatkozó információk a jelen ÁSZF IV. cikk 1. pontjában és következő pontjaiban találhatók.

IV. Fizetési módok

1. Az Eladó internetes áruházában az árukért és szolgáltatásokért az alábbi módokon lehet fizetni:

1.1. utánvéttel, az áru kézbesítésekor (1,50 EUR) – ha nem a revúcai üzlethelyiségben történő személyes átvételt választotta.

1.2. online banki fizetéssel (0,00 EUR).

1.4. fizetés az Eladó üzlethelyiségében történő személyes átvételkor (0,00 EUR).

V. A termékek szállítása

1. Az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a Vevő részére az árut vagy szolgáltatást legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított 360 napon belül szállítani a jelen ÁSZF II. cikkének 2. pontja és következő pontjai szerint. Az a szokásos határidő azonban, amelyen belül az Eladó a raktáron lévő szolgáltatást vagy árut feladja, az adásvételi szerződés megkötésétől számított 1 munkanap a jelen ÁSZF II. cikkének 2. pontja és következő pontjai szerint.

1.1. Az Eladó köteles a termékeket a Vevő részére a megrendelt mennyiségben és minőségben leszállítani, együtt az adóügyi bizonylatokkal, amelyek a megrendelésre vonatkoznak, valamint más iratokkal, ha vannak ilyenek és az adott termékekre, illetve szolgáltatásokra jellemzőek.

2. A megrendelt termék teljesítési helye a Vevő által a megrendelésben megadott cím.

3. A termék kézbesítését az Eladó saját eszközeivel a Vevő (vagy a Vevő által a termék átvételére meghatalmazott személy) részére, vagy harmadik személyek (fuvarozó és csomagszállító társaságok) útján valósítja meg.

4. A termék szállítása a Vevő (vagy a Vevő által a termék átvételére meghatalmazott személy) általi átvétellel valósul meg.

VI. A termék átvétele

1. A termék sérülésének veszélye és a termékben bekövetkezett kárért való felelősség a Vevőre csak annak szabályszerű átvételével száll át, függetlenül attól, hogy a Vevő a terméket személyesen vagy megbízott / meghatalmazott harmadik személy útján veszi át.

2. A tulajdonjog az Eladóról a Vevőre az áru vagy szolgáltatás Vevő részére történő kézbesítésének és szabályszerű átvételének pillanatában száll át.

2.1. A Vevőnek többek között joga van arra, hogy a fuvarozótól ne vegye át a leszállított terméket, különösen ha a leszállított dolog más típusú, vagy az alábbi esetekben /a felsorolás csak példálózó jellegű, és nem érinti a Vevő további jogait a leszállított termék átvételének megtagadására/:
a) olyan termék/termékek szállítása, amelyek ellentétesek a megkötött adásvételi szerződéssel
b) olyan termék/termékek szállítása, amelyek sérült csomagolásban vannak, vagy
c) olyan termék/termékek szállítása, amelyekhez nem tartoznak a megfelelő okmányok.

2.2. Ha a Vevő részére a jelen cikk 2.1. pontjának a) alpontja szerinti termék/termékek kerülnek kiszállításra, a Vevőnek többek között joga van ahhoz, hogy az Eladó térítésmentesen és indokolatlan késedelem nélkül a dolgot az adásvételi szerződésben megállapított feltételeknek megfelelően szállítsa le, akár a termék/termékek kicserélésével, akár azok javításával. Ha az ilyen eljárás nem lehetséges, a Vevő jogosult a vételárból árengedményt kérni vagy a szerződéstől elállni.

3. Az Eladónak joga van a Vevőtől a megrendelés vételárának a leszállított áruért szabályszerűen és időben történő megfizetésére.

VII. Szállítás – a termékek szállítási módjai és a szállítás ára 

1. Az Eladó szállítási költségei nem részei a weboldalon feltüntetett termék vételárának. A szállítási módok a jelen ÁSZF VII. cikk 2.1. és következő pontjaiban találhatók, míg az egyes szállítási módok díjai a jelen ÁSZF VII. cikk 2.2. és következő pontjaiban vannak feltüntetve.

2. A megrendelt termékek szállítási módjai és szállítási díjai:

2.1. Szállítási formák és árak:

a) DPD futárszolgálattal (3,90 EUR (15 kg-ig terjedő szállított áru esetén),
b) DPD futárszolgálattal (15 kg feletti szállított áru esetén 4,50 €-t számítunk fel),
c) személyes átvétel a revúcai üzlethelyiségben (ingyenes),
d) külföldi kézbesítés (Szlovákián kívül) egyedi díjszabás szerint kerül felszámításra

VIII. A Vevő indokolás nélküli elállása az adásvételi szerződéstől

1. A fogyasztó indokolás nélkül jogosult a szerződéstől az áru átvételének napjától számított 14 naptári napon belül elállni, ha az Eladó a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettségét szabályszerűen és időben teljesítette.

Ha az Eladó a fogyasztót a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerinti elállási jogról időben és szabályszerűen tájékoztatta, a fogyasztó indokolás nélkül is jogosult elállni a távollévők között kötött szerződéstől vagy az Eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződéstől a következő naptól számított 14 napon belül:

a) az áru átvétele a jelen ÁSZF VIII. cikk 1a. pontja szerint, olyan szerződések esetén, amelyek tárgya áru értékesítése,
b) a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötése vagy
c) a nem tárgyi adathordozón szállított elektronikus tartalom nyújtására vonatkozó szerződés megkötése.

1a. Az áru a fogyasztó által átvettnek minősül abban a pillanatban, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a megrendelt áru valamennyi részét átveszi, vagy ha

a) a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árukat külön szállítják, annak az árunak az átvételének pillanatában, amelyet utoljára szállítottak le,
b) több részből vagy darabból álló árut szállítanak, az utolsó rész vagy az utolsó darab átvételének pillanatában,
c) az árut meghatározott időszakon keresztül ismételten szállítják, az első leszállított áru átvételének pillanatában.

1.1. Ha az Eladó a fogyasztónak a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerinti információkat csak utólag, de legkésőbb az elállási határidő kezdőnapjától számított 12 hónapon belül adta meg a jelen ÁSZF VIII. cikk 1. pontja szerint, az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor az Eladó utólag teljesítette tájékoztatási kötelezettségét.

1.2. Ha az Eladó a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerinti információkat a jelen ÁSZF VIII. cikk 1.1. pontja szerinti póthatáridőn belül sem adta meg a fogyasztónak, az elállási határidő az elállási határidő kezdetétől számított 12 hónap és 14 nap elteltével jár le a jelen ÁSZF VIII. cikk 1. pontja szerint.

1.3. A fogyasztó az olyan szerződéstől, amelynek tárgya áru szállítása, az elállási határidő megkezdése előtt is elállhat.

2. A fogyasztó köteles legkésőbb a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül az árut visszaküldeni vagy átadni az Eladónak, illetve az Eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek. Ez nem érvényes, ha az Eladó felajánlja, hogy az árut személyesen vagy általa meghatalmazott személy útján veszi át. Az első mondat szerinti határidő megtartottnak minősül, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján átadták szállításra. (§10 (1) bekezdés, 102/2014. sz. törvény).

3. A fogyasztó köteles, ha e jogát gyakorolni kívánja, az adásvételi szerződéstől való elállást legkésőbb a meghatározott határidő utolsó napján közölni az Eladóval. Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján küldték el az Eladó alábbi címére:

A.P.H. TRADE s.r.o., A. Hlinku 1039, 050 01 Revúca

E jogát a fogyasztó az Eladó bármely üzlethelyiségében is gyakorolhatja. 

4. Az adásvételi szerződéstől való elállás az Eladónál írásban vagy más tartós adathordozón rögzített formában érvényesíthető. Az elállás a szerződéstől a Szerződéstől való elállási nyomtatvány útján is megtehető, amely az Eladó weboldalán hozzáférhető. A fogyasztó a szerződéstől szóban is jogosult elállni, különösen a fogyasztó egyértelműen megfogalmazott nyilatkozatával, amely kifejezi a szerződéstől való elállásra irányuló akaratát. Javasoljuk a fogyasztónak, hogy az elállásban tüntesse fel a megrendelés számát, a vásárlás dátumát, annak az árunak a megnevezését, amelytől eláll, a kereszt- és vezetéknevét, a címét, és adott esetben azt a bankszámlaszámot is, amelyre az Eladónak vissza kell térítenie a szerződés alapján tőle kapott valamennyi fizetést, ha úgy dönt, hogy az áru ellenértékét az általa megadott számlaszámra kéri visszautalni. Ellenkező esetben az Eladó az áru ellenértékét ugyanazon a módon téríti vissza a fogyasztónak, amelyet a fogyasztó az eredeti fizetésnél használt.

5. A szerződéstől való elállással a felek kötelesek egymásnak kölcsönösen visszaadni a nyújtott teljesítéseket. A fogyasztó csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru olyan kezelésének következménye, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést. A fogyasztó nem felel az áru értékcsökkenéséért, ha az Eladó nem teljesítette a fogyasztó szerződéstől való elállási jogáról szóló tájékoztatási kötelezettségét a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerint.

6. A fogyasztó az indokolás nélküli elálláshoz használhatja az adásvételi szerződéstől való elállási nyomtatványt. A szóban forgó nyomtatvány szabadon hozzáférhető az Eladó weboldalán.

7. Ha a fogyasztó a 102/2014. sz. törvény értelmében eláll a szerződéstől, viseli az áru Eladóhoz való visszaküldésének költségeit a 102/2014. sz. törvény 10. § (3) bekezdése szerint, továbbá a távollévők között kötött szerződéstől való elállás esetén annak az árunak a visszaküldési költségeit is, amely jellegénél fogva postai úton nem küldhető vissza. Ez nem érvényes, ha az Eladó vállalta e költségek viselését, vagy ha nem teljesítette a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés i) pontja szerinti kötelezettségét.

8. Az Eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak minden, a szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott fizetést, beleértve a fuvarozási, kézbesítési és postaköltségeket, valamint egyéb költségeket és díjakat; ez nem érinti a 102/2014. sz. törvény 8. § (5) bekezdésének rendelkezését, amely a fogyasztóvédelemről szól az áru értékesítése vagy szolgáltatásnyújtása esetén távollévők között kötött szerződés vagy az Eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről.

9. A 102/2014. sz. törvény 9. § (3) bekezdése értelmében az Eladó nem köteles megtéríteni a fogyasztónak a többletköltségeket, ha a fogyasztó kifejezetten az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési módtól eltérő kézbesítési módot választott. Többletköltségnek minősül a fogyasztó által választott kézbesítési költség és az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési mód költsége közötti különbség.

10. A fogyasztó a 102/2014. sz. törvény 10. § (2) bekezdése értelmében jogosult megtagadni azon áru visszaadását az Eladónak, amelyet értékesítési akció során vagy azzal összefüggésben szerzett meg, mindaddig, amíg az Eladó a fogyasztónak vissza nem téríti az áruért vagy szolgáltatásért kifizetett árat vagy előleget.

11. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén utánvéttel feladott küldeményeket nem áll módunkban átvenni. Javasoljuk a Vevőknek, hogy a küldeményeket ajánlottan vagy hasonló módon, utánvét összege nélkül küldjék.

12. A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó kizárólag az áru Eladóhoz vagy az Eladó által az áru átvételére meghatalmazott személyhez történő visszaküldésének költségeit viseli. Ez nem érvényes, ha az Eladó vállalta e költségek viselését, vagy ha nem teljesítette a 3. § (1) bekezdés i) pontja szerinti kötelezettségét a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerint, amely az áru értékesítése vagy szolgáltatásnyújtása esetén távollévők között kötött szerződésre vagy az Eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződésre vonatkozik.

13. Az 1., 3–5. bekezdésekben és a 102/2014. sz. törvény 9. § (3) bekezdésében foglalt kötelezettségeken túl a fogyasztó szerződéstől való elállási jogának gyakorlása nem eredményezhet a fogyasztó számára további költségeket vagy egyéb kötelezettségeket.

14. A szerződéstől való elállás joga nem alkalmazható azokra az árukra és szolgáltatásokra, amelyeket a 102/2014. sz. törvény 7. § (6) bekezdés a)–l) pontjai határoznak meg.

Konkrétan:

a) szolgáltatás nyújtása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy e hozzájárulás megadásával elveszíti a szerződéstől való elállási jogát a szolgáltatás teljes teljesítését követően, és ha a szolgáltatás teljes mértékben teljesítésre került,
b) olyan áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzügyi piac mozgásától függ, amelyet az Eladó nem tud befolyásolni, és amely az elállási határidő alatt is bekövetkezhet,
c) a fogyasztó különleges igényei szerint készített áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egyetlen fogyasztó számára szánt áru értékesítése,
d) olyan áru értékesítése, amely gyors minőségromlásnak vagy romlásnak van kitéve,
e) védőcsomagolásban lezárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, és amelynek védőcsomagolását a kézbesítést követően felbontották,
f) olyan áru értékesítése, amely jellegénél fogva a kézbesítést követően elválaszthatatlanul összekeveredhet más áruval,
g) olyan alkoholos italok értékesítése, amelyek ára a szerződés megkötésekor került meghatározásra, kézbesítésükre legkorábban 30 nap elteltével kerülhet sor, és áruk olyan piaci ármozgástól függ, amelyet az Eladó nem tud befolyásolni,
h) sürgős javítások vagy karbantartás elvégzése, amelyet a fogyasztó kifejezetten az Eladótól kért; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és az olyan szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrészektől eltérő egyéb áru értékesítése, ha azokat az Eladó fogyasztónál tett látogatása során kötötték meg, és a fogyasztó ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat előzetesen nem rendelte meg,
i) hangfelvételek, képfelvételek, audiovizuális felvételek vagy számítógépes szoftverek védőcsomagolásban történő értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást felbontotta,
j) időszaki sajtótermékek értékesítése, kivéve az előfizetési megállapodás alapján történő értékesítést, valamint a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítése,
k) szállásszolgáltatás nyújtása nem lakhatási célból, árufuvarozás, gépjárműbérlés, vendéglátóipari szolgáltatások nyújtása vagy szabadidős tevékenységekkel összefüggő szolgáltatások nyújtása, amelyeknél az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy ezeket a szolgáltatásokat megállapodott időpontban vagy határidőben nyújtja,
l) elektronikus tartalom nyújtása nem tárgyi adathordozón, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy e hozzájárulás megadásával elveszíti a szerződéstől való elállási jogát.

15. A szerződéstől való elállás esetén az Eladó köteles a Fogyasztónak a pénzeszközöket ugyanazon a módon visszatéríteni, ahogyan azokat a Fogyasztótól megkapta. A pénzeszközök visszatérítésének módja csak a fogyasztó beleegyezésével módosítható.

16. Olyan szerződéstől való elállás esetén, amelynek tárgya áru értékesítése, az Eladó nem köteles a fogyasztónak a 102/2014. sz. törvény 9. § (1) bekezdése szerinti kifizetéseket visszatéríteni mindaddig, amíg az áru nem kerül kézbesítésre részére, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja az áru Eladó részére történő visszaküldését, kivéve, ha az Eladó felajánlja, hogy az árut személyesen vagy általa meghatalmazott személy útján veszi át.

17. Ha a fogyasztó szolgáltatási szerződéstől áll el, és a szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt a 102/2014. sz. törvény 4. § (6) bekezdése szerinti kifejezett hozzájárulást adott, a fogyasztó köteles az Eladónak csak a ténylegesen nyújtott teljesítés ellenértékét megfizetni a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésének napjáig. A ténylegesen nyújtott teljesítés ára a szerződésben megállapított teljes ár arányos része alapján kerül kiszámításra. Ha a szerződésben megállapított teljes ár túlzottan magas, a ténylegesen nyújtott teljesítés ára a nyújtott teljesítés piaci ára alapján kerül kiszámításra.

18. A fogyasztó nem köteles fizetni a következőkért:

18.1. az elállási határidő alatt nyújtott szolgáltatásokért, a nyújtott teljesítés terjedelmétől függetlenül, ha:

18.1.1. az Eladó nem adta meg a fogyasztónak a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) vagy j) pontja szerinti információkat hatályos szövegük szerint

18.1.2. a fogyasztó nem adta meg az Eladónak a szolgáltatásnyújtás megkezdéséhez szükséges kifejezett hozzájárulását a 102/2014. sz. törvény 4. § (6) bekezdése szerint hatályos szövegében

18.2. a teljesen vagy részben nyújtott, nem tárgyi adathordozón szállított elektronikus tartalomért, ha:

18.2.1. a fogyasztó nem adta meg az Eladónak az elektronikus tartalom nyújtásának megkezdéséhez szükséges kifejezett hozzájárulását a 102/2014. sz. törvény 4. § (8) bekezdése szerint hatályos szövegében

18.2.2. a fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy az első pont szerinti hozzájárulás megadásával elveszíti a szerződéstől való elállási jogát, vagy

18.2.3. az Eladó nem adott a fogyasztónak a 102/2014. sz. törvény 6. § (1) bekezdése vagy (2) bekezdés b) pontja szerinti visszaigazolást hatályos szövegében

Szerződéstől való elállási nyomtatvány

IX. Alternatív vitarendezés

1. Amennyiben a fogyasztó nincs megelégedve azzal, ahogyan az Eladó a reklamációját kezelte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait, a vásárlónak joga van az Eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel. Ha az Eladó az előző mondat szerinti kérelemre elutasító választ ad, vagy a vásárló kérelmére annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a vásárlónak joga van a 391/2015. sz. törvény 12. §-a alapján alternatív vitarendezési eljárás megindítására irányuló javaslatot benyújtani a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről. Az Eladóval kapcsolatos fogyasztói jogviták alternatív rendezésére illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (az elérhetőséget ITT találja), vagy más illetékes feljogosított jogi személy, amely szerepel a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervek jegyzékében (a jegyzék elérhető a http://www.mhsr.sk/ oldalon, vagy közvetlenül ITT); a vásárlónak joga van választani, hogy a felsorolt alternatív vitarendezési szervek közül melyikhez fordul. A vásárló fogyasztói jogvitája alternatív rendezésére irányuló kérelme benyújtásához használhatja az online vitarendezési platformot is, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon, vagy közvetlenül ITT érhető el. Az Eladó és a Vevő – fogyasztó között az adásvételi szerződésből mint fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő alternatív vitarendezéssel kapcsolatos minden további információ elérhető a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának www.mhsr.sk weboldalán és a 391/2015. sz. törvényben a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről.

X. Záró rendelkezések

1. Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az Általános Szerződési Feltételek módosításáról szóló írásbeli értesítési kötelezettség teljesítettnek minősül azok Eladó internetes áruházában való közzétételével. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a Vevő és az Eladó közötti jogviszonyra az adásvételi szerződés megkötésekor hatályos és érvényes Általános Szerződési Feltételek irányadók, egészen annak megszűnéséig.

2. Azokra a szerződéses viszonyokra (valamint az azokból eredő további jogviszonyokra), amelyekben az ÁSZF szerinti adásvételi szerződés megkötésekor a természetes személyek nem vállalkozási tevékenységük körében járnak el /fogyasztók/, a 40/1964. sz. Polgári Törvénykönyv általános rendelkezésein túlmenően külön jogszabályok is alkalmazandók, különösen a 102/2014. sz. törvény a fogyasztóvédelemről távollévők között kötött szerződés vagy az Eladó üzlethelyiségén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás esetén, valamint a 250/2007. sz. törvény a fogyasztóvédelemről.

3. Jelen Általános Szerződési Feltételek e internetes áruház Reklamációs Szabályzatának, valamint Személyes Adatok Védelmére vonatkozó Elveinek és Tájékoztatásának elválaszthatatlan részét képezik. A dokumentumok – Reklamációs Szabályzat, valamint az internetes áruház személyes adatok védelmére vonatkozó elvei és tájékoztatása – az Eladó internetes áruházának domainjén kerülnek közzétételre.

4. Jelen általános szerződési feltételek az Eladó internetes áruházában történő közzétételükkel 2022.09.28-án lépnek hatályba és válnak érvényessé.

Ez a webáruház tanúsított: http://www.pravoeshopov.sk